Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Tilausten käsittely

Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Tilauksia ei käsitellä tai lähetetä viikonloppuisin tai pyhäpäivinä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen, joka sisältää seurantatiedot, mikäli ne ovat saatavilla.

Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika on yleensä 5–12 arkipäivää riippuen sijainnistasi ja paikallisista toimitusolosuhteista.

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tekijöiden vuoksi, joihin emme voi vaikuttaa, kuten tullikäsittely tai kuljetusviiveet.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla, ellei verkkosivustolla toisin mainita.

Tulli ja verot

Kansainvälisiin tilauksiin voi kohdistua tullimaksuja, tuontiveroja tai muita maksuja, kun lähetys saapuu vastaanottajamaahan. Nämä kulut ovat asiakkaan vastuulla.

Viivästyneet tai kadonneet paketit

Jos tilauksesi ei ole saapunut arvioidun toimitusajan puitteissa, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää asian.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@vahapuhdas.fi